Category: | Wedding Store |
Address: | 3715 W 26th St, Chicago, IL 60623, USA |
Phone: | +1 773-521-1044 |
Rating: | 2.3 |
Working: | 11AM–7PM 11AM–7PM 11AM–7PM 11AM–7PM 11AM–7PM 11AM–7PM 11AM–7PM |
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Mi famila y yo pasamos una muy mala experiencia en Andreas Bridal. Como cada niña que anhela tener su quinceañera mi hermana y mis papás fueron en busca de su vestido a Andreas Bridal. Mi hermana ya había elegido un vestido de Ragazza Fashion posteriormente. El día que fueron mis papás fue en fin de semana. Llegaron y el negocio daba muy buen aspecto. Sin embargo la realidad era otra. El día que fueron mi papás les prometieron que se les entregaría un vestido original de Ragazza y un paquete de accesorios. Mi papá le preguntó a la dueña que como podíamos asegurarnos que el vestido era original. La dueña nos sugirió que llamáramos a la distribuidora de Ragazza para asegurarnos que si distribuían a esa tienda. Nosotros confiamos en estas personas. Lamentablemente el día de hoy que fuimos a recoger los accesorios nos dimos cuenta de la cruel realidad. En cuanto llegamos, una señora le estaba reclamando a la dueña que el vestido por el cual había pagado $380 no era el que ella había ordenado. La señora nos mostró una foto del vestido que ella había ordenado, y nada que ver con el que le estaban entregando. El vestido estaba muy mal hecho y era de muy mala calidad. Cuando la señora le reclamó a la dueña, la dueña le dijo a la señora " que culpa tengo yo que no le guste como se le ve, usted tiene la culpa por estar bien gorda". Díganme si esa es la manera de tratar una clienta. En seguida llego otra clienta a quien el día de hoy le tenían que entregar un vestido de novias. La señora había pagado $50 dólares adicionales para asegurar que se le fuera entregado el vestido el día de hoy ya que el día de mañana viaja a México. La boda es este fin de semana. Lamentablemente la tienda no tenia el vestido que le habían prometió entregar el día de hoy. La señora estaba llorado al enterarse que no le entregarían el vestido que estaba supuesta a llevarse a México. En seguida llegaron mas clientes que de igual forma se quejaron que no se les había entregado lo que les habían prometido. Yo al darme cuenta de cuantas personas se estaban quejando, decidí buscar el número de la distribuidora de Ragazza. Llame y cual fue mi sorpresa que me informaron en Ragazza que ellos distribuían a varias tiendas en la calle 26. Cual fue mi sorpresa al enterarme que Ragazza no distribuían a Andreas Bridal Boutique. Al darme cuenta de esto mis papás intentaron hablar con la dueña acerca de este asunto. La dueña me insulto por haber tomado la iniciativa de llamar. De igual forma insulto a mi papás. Al defender a mis papás el dueño me insulto nuevamente. Incluso me amenazo que me demandaría por que según el yo lo estaba difamando. De igual forma la dueña nos siguió insultando al nosotros exigir que se nos entregara el vestido original de Ragazza que habíamos ordenado. Esa no es manera de tratar a clientes. Los dueños son personas que no tienen ética para tratar a los clientes. Lamentablemente nosotros ya habíamos dado un deposito. Ellos prometen mil cosas y al final de cuenta no cumplen. Los vestidos que entregan están muy mal hechos y de muy mala calidad. No son vestidos originales, son imitación. Al revisar los reviews en Google, nos dimos cuenta que no éramos los únicos que habíamos pasado por esta mala experiencia. Son muchas la personas a las cuales han estafado y les an prometido miles de cosas las cuales no cumplen. Por favor tengan mucho cuidado! Todo mundo sabe que para celebrar una quinceañera, se hacen muchos sacrificios. No es justo que a semanas del evento nos salgan con estas cosas. Me partia el alma al ver a mi hermana llorar. Ella que tanto anhelaba tener su vestido, y nos salen con esto a semanas de la quinceañera. No pierdan su tiempo ni dinero en Andreas Boutique Bridal.
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Carmen
HORRIBLE SERVICIO! NO SE DEJAN ENGAÑAR POR LAS 5 ESTRELLAS QUE ESTA TIENDA APARENTA TENER, ESTA TIENDA ES SIMPLEMENTE UN FAUDE Y OFRECEN UN HORRIBLE SERVICIO AL CLIENTE,LAMENTABLEMENTE YO FUI VICTIMA DE ESTA GENTE ESTAFADORA LAS CUALES ME QUERIAN ENTREGAR UNA IMITACION DE UN VESTIDO DE EL DISEÑADOR RAGAZZA. QUE CASUALIDAD QUE EN LA ULTIMA SEMANA TIENEN REVIEWS DE 5 ESTRELLAS...DESPUES DE QUE SE HIZO VIRAL UNA PUBLICACION EN FACEBOOK QUE RECIBIO MAS DE 600 COMPARTICIONES DE UNA JOVENCITA LA CUAL EXPLICABA Y DESCRIBIA EL HORRIBLE SERVICIO Y LA FORMA DESAGRADABLE QUE LOS DUEÑOS LA TRATARON A ELLA Y A SU FAMILIA Y LA FORMA EN LA CUAL LA QUERIAN ESTFAR. ES OBVIO QUE TODOS ESTOS RATINGS SON FALSOS Y LOS INVENTARON LOS MISMOS DUEÑOS Y SUS FAMILIARES PARA TRATAR DE AUMENTAR SUS RATINGS, PORFAVOR TENGAN MUCHISIMO CUIDADO CON ESTA GENTE ESTAFADORA!!!‼‼
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Allison Patino
Do not shop here or order anything from these people.They are scammers and will pass off "bootleg" dresses for what they claim to be originals ordered from catalogs. They are charging for the brand yet delivering cheap imitations. With my sisters Quinceanera right around the corner, we were given the dress weeks after the day the dress was supposed to be delivered, only be given a fake and very cheap copy. We had no choice but to go to Mexico where my sister was able to find a completely different dress. We never received any of the deposit we had given for this dress, and had we known what we would go through, we wouldve gone to another store or to Mexico in the first place. I am upset that they go to the these lengths, and therefore I am wasting my time writing this review in hopes that other people will read this. I am speaking out after a screenshot of one of my reviews from a few months ago became part of a post that went viral in just days. Less than two weeks ago, this post on Facebook was shared and viewed by many people. Now my review featuring my experience, along with many other reviews posted by other unsatisfied customers, has disappeared from Google reviews. Over the past week, many vague and positive 5-star reviews have been posted here. I imagine this all contains some conflict of interest and this is all a cheap attempt at advertising. If you are okay with receiving a mere copy of a catalogue design, be my guest. But please be aware that you are paying for an ORIGINAL dress, yet walking out with one of inferior quality.
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Analilia Pedroza
No lo recomiendo yo compre un vestido para mi hija y me lo hicieron como si ubiera sido desechable ese dia k se lo uso se le andaba rompiendo por donde kiera hay tuve k andarle poniendo seguros para k no se abriera mas.y ni sikiera le kitaron los hilos k traia pegados basuritas mucho menos lo planchadon asi como lo terminaron de aser me lo entregaron.lastima de tanto dinero k pague.por porquerias k asen luego compre todo el paquete y resulta k un dia antes de la fiesta saque todas las cosas y k el brindis no traia la botella ,les llame y me dijeron k no la incluia.yo creo k iban a tomar aire en las copas.la verdad no lo recomiendo y promera y ultima vez k gasto mi dinero en ese lugar
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Jorge Gonzalez
PAY NO ATTENTION TO THESE FAKE 5 STAR REVIEWS. Notice how all of these five star reviews are posted within the same week. Not to mention, only days after a young ladys Facebook post goes viral for proving that their dresses are no more than knockoffs of brands such as Ragazza. The distributor was contacted and it was revealed that they have no business with this store. The post received over 600 shares on social media, not for being scandalous or well written but due to the fact that many other people received ridiculous and sad copies of dresses they paid hundreds for. All of us expected an original and were deceived by these fraudulent people. I know this to be true, as we had a bad experience with this store a little over year ago. We received a knockoff, refused to pay the difference and found the original dress elsewhere and there was clearly a HUGE difference. Props to them for trying to flood the review section with generic positive feedback and managing to boost their rating. However, this only proves that they are not to be trusted. Nice try! PLEASE, SAVE YOUR TIME AND MONEY. Ask around and find a better establishment to do business with.